যা জানতে চান, সহজে খুঁজে নিন

এই FAQ পাতাটা তৈরি হয়েছে সেইসব প্রশ্নের কথা মাথায় রেখে যেগুলো আমাদের কাছে বারবার আসে। অ্যাকাউন্ট তৈরির ধাপ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে জানবেন — ফোন নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করুন, OTP যাচাই করুন, তারপর সরাসরি লবিতে ঢুকে পড়ুন। জমা করার বেলায় bKash, Nagad বা Rocket — যেটা আপনার কাছে সহজ, সেটা বেছে নিন; স্ক্রিনে দেখানো নম্বরে পাঠান আর PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে

জমা কয়েক মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়ে যায়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই একটু আগেই সেরে রাখলে পরে আর ঝামেলা থাকে না — জাতীয় পরিচয়পত্র আপলোড করলেই হয়। লাইভ চ্যাট কিংবা ইমেইল — দুটো পথেই সহায়তা পাওয়া যায়। এখানে যে উত্তরগুলো পাবেন সেগুলো আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের প্রক্রিয়ার ওপর ভিত্তি করে লেখা, কোনো অনুমান নয়। কোনো উত্তর না পেলে নিচের সহায়তা পথ ব্যবহার করুন।