রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

gh666-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি আমাদের কাছে কিছু তথ্য দেন — সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদমোবাইল ওয়ালেট লেনদেন সুরক্ষিত
gh666 আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন এবং সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস পদ্ধতি ব্যবহার করি। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেনের তথ্যও এই সুরক্ষার আওতায় পড়ে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনার পছন্দ অনুযায়ী চালু বা বন্ধ করা যাবে সাইটের সেটিংস থেকে।

তথ্য ধারণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধের পর ধারণ মেয়াদ স্থানীয় আইন মেনে চলে।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কপি পেতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি। আপনার অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে পরিচয় যাচাই করা হয় যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য নিতে না পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — তথ্য অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছাবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অনুরোধের বিস্তারিত লিখলে দ্রুত জবাব পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট পেজ লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখান থেকেই প্রোফাইল তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধারণের সময়কাল আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে। নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাই হলে আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠানো হবে।

লগইন সেশন ধরে রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণমূলক কুকি আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে।

অনুরোধ জমা দেওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সহায়তা দল আলাদাভাবে যোগাযোগ করবে।

হ্যাঁ, নীতি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।